ピンのG430MAX 10K HLの対応について
ピンのソルハイムCEOによる６月２７日のニュースリリースを読んでちょっと驚いてしまいました。問題は、専用バックウェイトを付けたら１０Kに達していなかったことは、多分、内部告発かライバル会社の指摘によるものでしょう。この点は、どの業種でも有りうるので驚きません。驚いた点はいくつかあったので列挙します。
驚き１．「一部のゴルファーは、G430MAX１０Kと同じ慣性モーメントがあると認識した可能性がある」って、普通は１０Kとあったら１０Kだろう。G430MAX１０KのHL仕様だから１０Kじゃないと思う人ってどれだけいるだろうか。
驚き２．「１０Ｋと誤認して購入した人には、Ｇ４３０ＭＡＸ１０Ｋと無償で交換できる。」って、ＨＬが、ヘッドスピードが遅い人の仕様と認めているのに、ＨＬじゃなくてもＧ４３０ＭＡＸ１０Ｋは使えると見做しているお客様軽視の姿勢
詳細は、７月１１日にピンゴルフジャパンの公式サイトで発表とあるので、購入金額の弁済という選択肢もあろうかと思うけれど、これには購入金額の証拠書類を求められるでしょう。
１０Kとは、セールストークとして効果はあるけれど、事実、試打してみたくはなりました。こういうことで企業姿勢が試されていると思うと、ギリギリを狙った結果、ヘッド無償交換を行ったプロギアには、より清々しいものを感じます。皆さんはどう感じましたか。ギアに関する質問じゃなくて済みません。
質問者 アルシビストさんからの追加コメント
皆さん、ご意見を頂きありがとうございます。本件については、景品等表示法違反の疑いが濃く、代金弁済についても道筋を示さない場合、消費者庁から指導勧告を受けることになると思います。運悪くG430 MAX 10K HLを購入された方で、ピンから代金弁済に応じてもらえない場合は、消費者庁にネットでも相談したほうがよいですね。良いクラブを作っているピンには、きちんと愛用者に寄り添ってもらいたいです。
